ネット口コミを信用しすぎてはいけない。

ネットの口コミって、やっぱり気にしちゃいますよね?
僕も比較的、気にする方です。
アマゾンとかの買い物する時とか、特に、、、。

お店をやってると、口コミや評価ってとっても嬉しいです。
しかし!
ウチは、口コミ書いて!とか、口コミ書いてくれたら、サービスするね!とか基本やってなくて、書いてくださいと、言ったことほぼ無いです。
なのに、うちのスタッフへ、良い口コミとかもらうと、めっちゃ嬉しいし、めっちゃ褒めます。
なんでって、書いてと言わずとも、書きたくなっちゃう、接客が出来ているという事。
なんのメリットもないのに。
嬉しすぎるし、素晴らしすぎる。

しかし、しかし!!!

美容室でめちゃくちゃ口コミ件数多くて評価高い店、アレって、怪しくないですか?

そぉなんです。
噂ですけど。

あれって、いっぱいアカウント作って自作自演したり、お金払ったりもあると思うんですけど、
事実は、クチコミ書いてくれたら、次回安くするね!みたいな、ゲスいやり方なんです。

そして、また次の時も書いてくれた人にお願いするんです。
頼んで。


ウチは、頼んだことないです。

めっちゃ口コミ多い店は、お願いしてます、頼んでます。お客様に。

うける。


まぁ、経営戦略なんでしょうが、虚しいですよね。

別にどぉでもいいんですけど。

ポータルサイト運営側も、口コミ増やす方法として、僕らに提案してくるほどの手口なので、しょうがないんです。

けど、僕は、口コミほしくて美容室やってる訳じゃないんで。

確かに沢山のお客様が来てくれたらとは、思うけど、
お客様にプレッシャーかけて、口コミ書いて欲しいとは思わない。

来てくれたお客様に、楽しんで綺麗になって欲しい。
それだけなんです。

だから、虚しいことはやらない主義で。

まぁ、いいんですけどw

そぉやって頑張ってるサロンもあるって事。
ウチは違うやり方で頑張ってるので。

そして、口コミ書きたくなっちゃうお店なんで。

誇りに思います。

そんなスタッフ。
スタッフみんな頑張ってます。

是非、ご利用ください。


お待ちしてます!

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